Términos y Conidiciones

Tutti Fit

Bienvenido/a a Tutti Fit (en adelante, “Tutti Fit”, “nosotros”, “nuestro”). Al acceder, navegar o comprar en este sitio web (en adelante, el “Sitio”), aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Sitio.

1. Información del responsable

  • Razón social / Titular: Alejandro Cozzi
  • CUIT: 20-23085877-3
  • Responsable Monotributo
  • Domicilio: Calle 13 Nº 4733 – Berazategui – Provincia de Bs. As.
  • Email de contacto: info@tuttifit.com.ar
  • WhatsApp / Teléfono: 11 3700-3333

2. Capacidad

Para comprar en el Sitio debés tener 18 años o más, o contar con autorización de tus representantes legales.

3. Cuenta y datos del usuario

Podés comprar con o sin cuenta (según disponibilidad del Sitio). Si creás una cuenta, sos responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
  • La veracidad y actualización de tus datos.
  • Todas las operaciones realizadas desde tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas ante uso indebido, fraude, datos falsos o incumplimiento de estos términos.

4. Productos e información

Los productos publicados (descripción, imágenes, ingredientes, tabla nutricional, “apto”/sellos, etc.) se muestran con fines informativos. Pueden existir variaciones de presentación o packaging por actualización de fabricantes.

Si un producto tiene restricciones o advertencias (alérgenos, trazas, aptitudes como “Sin TACC”, “Vegano”, “Kosher”, etc.), se informará en la ficha del producto. Ante dudas, consultanos antes de comprar.

5. Precios, impuestos y facturación

  • Los precios están expresados en [moneda] e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.
  • Los costos de envío se informan antes de finalizar la compra.
  • La facturación se emite según normativa vigente y los datos proporcionados por el cliente.

Nos reservamos el derecho de corregir errores involuntarios de precio o descripción. Si esto ocurriera luego de una compra, nos contactaremos para ofrecer alternativas (confirmación al precio correcto, reemplazo o cancelación con reintegro).

6. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago informados en el checkout.
En caso de promociones (por ejemplo, descuentos por transferencia), la disponibilidad, condiciones y plazos se informarán en el proceso de compra.

Los pagos se consideran acreditados cuando el procesador/pasarela o nuestra confirmación bancaria lo determine.

7. Confirmación de compra y disponibilidad

Una compra se considera confirmada cuando:

  • Recibís el email/aviso de confirmación del pedido y
  • Se acredita el pago (si corresponde).

La disponibilidad de productos está sujeta a stock. Si un producto quedara sin stock luego de comprar, podremos:

  • Ofrecer un producto sustituto equivalente,
  • Mantener el pedido en espera hasta reponer stock, o
  • Cancelar ese ítem/pedido y reintegrar el importe correspondiente.

8. Envíos, entregas y tiempos

Los métodos, zonas, costos y tiempos de entrega se informan en el checkout y/o en nuestra sección de Envíos.

Dirección: Es responsabilidad del cliente cargar correctamente la dirección y datos de contacto.
Si la entrega falla por datos incorrectos/incompletos o ausencia del destinatario, el reenvío podrá tener costo adicional.

Demoras: pueden ocurrir por alta demanda, condiciones climáticas, feriados, cortes, situaciones de fuerza mayor o demoras propias del operador logístico.

9. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las condiciones de cambio/devolución se rigen por la normativa aplicable y por el tipo de producto.

  • Por tratarse de productos alimenticios y/o consumibles, no se aceptan devoluciones una vez entregados cuando se encuentren abiertos, manipulados o sin condiciones de higiene/seguridad, salvo fallas imputables al producto o errores de envío.
  • Si recibiste un producto equivocado, incompleto, dañado o con inconvenientes, contactanos dentro de 24 horas desde la recepción con fotos del paquete y del producto para gestionar la solución.

En caso de reembolso aprobado, se realizará por el mismo medio de pago, según los plazos del proveedor de pago/banco.

10. Promociones, cupones y descuentos

Los cupones y promociones:

  • Pueden tener vigencia limitada, stock limitado y condiciones específicas.
  • No son acumulables salvo que se indique expresamente.
  • Pueden cancelarse si se detecta uso fraudulento o incumplimiento.

11. Uso del sitio y propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, logos, diseño, imágenes, marcas, código, etc.) es propiedad de Tutti Fit o se utiliza con autorización/licencia. Queda prohibida su reproducción o uso sin permiso.

El usuario se compromete a no:

  • Realizar acciones que afecten el funcionamiento del Sitio,
  • Intentar acceder a áreas restringidas,
  • Usar el Sitio para fines ilegales o fraudulentos.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la normativa aplicable, Tutti Fit no será responsable por:

  • Interrupciones del Sitio por causas técnicas, mantenimiento o fuerza mayor,
  • Demoras del operador logístico ajenas a nuestro control,
  • Uso indebido de productos por parte del consumidor,
  • Daños derivados de información inexacta proporcionada por el usuario.

Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor cuando aplique la normativa de defensa del consumidor.

13. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se regula por nuestra Política de Privacidad y el uso de cookies por nuestra Política de Cookies, disponibles en el Sitio.

14. Comunicaciones

Podremos contactarte por email/WhatsApp u otros medios informados por vos para:

  • Confirmaciones de pedido,
  • Notificaciones de envío,
  • Atención al cliente,
  • Información necesaria para completar la operación.

15. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente será la publicada en el Sitio con su fecha de actualización.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Argentina.
Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Buenos Aires, salvo que la normativa de defensa del consumidor disponga otra jurisdicción.

17. Contacto

Para consultas, reclamos o soporte:

  • Email: info@tuttifit.com.ar
  • WhatsApp: 11 3700-3333
  • Horario de atención: Lun a Vie de 9 a 18hs.